近年来，衡南县民政局强化政治站位，严格贯彻落实省、市、县关于持续打好优化发展环境持久仗工作要求，坚持以人民为中心，积极巩固前期发展取得的经验及成果，不断推进政务服务环境便利高效，推动惠民便民政策落实落地，切实提升人民群众的满意度。

一是政务服务改革不断推进。不断深化社会救助领域“放管服”改革，进一步畅通困难群众求助渠道，有效解决老年、残疾、困难群众和异地居住救助申请不便提交等难题，真正实现了救助申请“掌上办”、“网上办”，做到让数据多跑路、让群众少跑腿。今年以来，县政务服务民政窗口共办理业务1253件，来电咨询136人次。同时，积极探索“‘清’易通·‘码’上办”政务服务新模式，大力推进"一件事一次办"，为群众诉求开通"直通车"。截至目前，"‘清’易通·‘码’上办"平台"局长‘码’上办"共收到并办理群众诉求2件，回访满意率达100%。二是基本社会服务显著提升。对社会组织加大年检力度，帮助社会组织树立自律意识、完善自律机制，确保年检内容全面、准确、真实。计划今年年检民办非企业180家，社会团体49家。积极动员引导社会组织开展“四个小屋”(宝贝小屋、阅读小屋、直播小屋、医生小屋)建设,计划建设“四个小屋”10间以上。现已完成对洪山镇新境村、云集街道响鼓岒村进行实地摸排，并确定为第一批建设“四个小屋”试点村。积极动员引导不同类型社会组织聚焦产业、就业和消费帮扶，打造社会组织参与乡村发展品牌。截止目前，已有20家社会组织开展了形式多样的乡村振兴活动。三是基层治理效能明显增强。全县445个村（社区）均设立了便民服务大厅，实现一门式全覆盖。充分发挥屋场恳谈会的作用，开展乡“约”衡南——优秀村规民约（居民公约）评选活动，茶市镇怡海村村规民约被评为湖南省第二批优秀村规民约；积极引导干部职工和社会工作者开展志愿服务活动，推进志愿服务领域专业人才队伍不断壮大，今年以来，我局开展志愿服务19次，达789人次；完善社会工作县、乡（镇）、村三级体系，推动社工站项目提质增资，提升社会化服务水平，云集街道和谭子山镇的社工站均成功创建湖南省乡镇（街道）“五星级”社工站。四是文明新风改善深入人心。常态化开展移风易俗宣传工作，婚姻登记中心利用宣传栏、发放倡议书、口头讲解、集体颁证活动等多元化的方式倡导新人婚事新办，喜事简办；深化基层民主自治，全县70个社区375个村均成立了红白理事会，不断倡导文明新风，抵制陈规陋习；持续开展全县殡葬领域突出问题暨深化硬化大墓、活人墓专项治理行动，制订印发专项整治行动方案。目前，全县各乡镇（街道）无违规私建“活人墓”现象，查处车江街道白水村何家组一处超面积硬化大墓，并已整改到位。坚持殡葬公益属性,推进殡葬基础设施建设,出台殡葬价格管理办法，明确规定实行政府指导价，实实在在减轻群众丧葬负担。截止目前，县殡仪馆共火化480例，惠民减免23.46万元。（江钏）