（通讯员 胡华）2026年3月17日下午，友爱里社区联合衡阳师范学院青年志愿者服务联盟，开展“守护消费安全 共建和谐社区”主题志愿服务活动，以实际行动传承弘扬雷锋精神。

活动中，志愿者结合真实案例，通过PPT演示，细致拆解消费维权流程、消费陷阱识别、商品质量鉴别等技巧，覆盖虚假促销、预付卡纠纷、食品药品安全等常见领域，引导居民理性安全消费；还编排消费纠纷情景短剧，沉浸式还原商家虚假宣传、售后推诿等场景，揭露骗局套路。同时，现场设置国家反诈中心APP及12315平台操作指导环节，志愿者一对一指导居民下载安装、开启来电预警、使用风险查询等功能，手把手教大家识别诈骗、掌握举报技巧。讲解投诉举报流程。

居民们积极参与、互动频频，在轻松氛围中收获实用知识，消费安全与反诈防骗意识。此次活动将志愿精神与民生需求相结合，切实筑牢社区消费安全与反诈防线。下一步，友爱里社区将持续推进学雷锋志愿服务常态化，聚焦民生难点，推出更多精准便民服务，让雷锋精神在社区落地生根，共建安全和谐美好家园。

（一审：胡华 二审：罗芳芳 三审：刘飞）