衡南税务:个税汇算进行时 精细服务暖人心
通讯员:李婷
2026年度个人所得税汇算清缴工作正如火如茶进行中,针对部分纳税人存在的“政策不了解、操作不熟练、申报怕出错”等高频问题,衡南县税务局多措并举,主动作为,立足申报“联络员”和政策“答疑员”双重角色,把申报提醒做到位、把专业政策讲明白、把疑难问题答清楚,切实回应纳税人诉求,精准落实个税优惠政策,稳步推进2026年个人所得税汇算清缴工作有序开展。
聚焦经营所得,当好申报“联络员”。开年以来,衡南县的个体工商户、个人独资企业投资者等纳税人开始陆续进行年度申报。衡南税务依托税收大数据提前部署,第一时间对辖区内需要汇算的纳税人进行全面摸排,做到“底数清、情况明”。线上通过站内信、短信、税企互动微信群等渠道发送多轮申报提醒和操作指引,确保纳税人按期申报;线下组织业务骨干深入再生资源等重点行业企业,主动靠前服务提供上门辅导。“我们企业涉及反向开票业务,营业收入怎么填、成本费用怎么算,一开始真是一头雾水。”衡南县临岳再生资源有限公司财务人员坦言,“税务干部专程上门,把政策掰开揉碎了讲,还一步步教我操作申报,这下心里踏实多了。”
聚焦综合所得,当好政策“答疑员”。综合所得汇算清缴已经进入正式申报期,广大纳税人对专项附加扣除政策、申报退税流程、填报要求等问题的关注度显著提升,各类咨询诉求也大幅增加。为确保每一位纳税人应知尽知、应享尽享,衡南县税务局通过咨询电话、征纳互动平台、办税服务厅公告栏等渠道为纳税人提供答疑服务和政策辅导,同时梳理出近期咨询的高频问题统一答复口径,确保解答准确规范。“我有残疾人证,为啥在个人所得税APP里没找到扣除选项?我看抖音上说能退税,是不是系统出错了?”近日,类似的来电咨询络绎不绝。面对纳税人的焦急和疑惑,税务人员耐心安抚、细致解答,用接地气的语言解释个税“减免税”和“专项附加扣除”的区别,电话那头的纳税人恍然大悟、连连道谢,这正是衡南县税务局在个税汇算清缴工作中用心用情解决纳税人急难愁盼问题的生动一幕。
下一步,衡南县税务局将持续优化服务举措,帮助纳税人熟悉政策、规范填报,确保税惠红利从“纸上”精准直达每一位纳税人的“账上”,全力保障2026年个人所得税汇算清缴工作提质增效。
