通讯员：郑乐

今年是第14个全国救助管理机构“开放日”，‌正值《中华人民共和国社会救助法》施行在即，6月18日，衡山县救助管理站在开云镇群英广场开展了以“深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务”为主题的‘开放日’活动，并同步启动了本年度“夏季送清凉”专项救助行动。

活动现场设置了政策咨询区、救助成果展示区、寻亲故事分享角三大功能板块：工作人员通过悬挂主题横幅、摆放图文展板，向广大群众详细解读即将施行的《社会救助法》中关于临时遇困人员帮扶、流浪乞讨人员兜底保障的相关条款。同时，活动采取“手把手”教学的方式，指导群众如何识别街头遇困人员的求助信号，并清晰讲解了 ‌“电话求助、引导到站、协助护送”‌ 三种规范化的社会参与救助流程，有效提升了公众对救助工作的认知与参与能力。

据统计，本次“开放日”活动累计接待咨询市民500余人，现场发放《社会救助法》读本、救助指引手册、清凉宣传扇等物资500余份，为现场有临时需求的困难群众发放矿泉水、防暑药品、面包等清凉物资500余份，现场即有2位热心市民提供了街头疑似遇困人员的线索，体现了活动在动员社会力量方面的积极效果。

衡山县救助管理站相关负责人介绍，开放日活动结束后，专项巡查队伍将立即对车站、桥洞、闲置工地等重点区域开展“夏季送清凉”专项排查救助工作，为街头流浪乞讨人员送上防暑物资，引导有需求的人员进站接受照料。

下一步，衡山县救助站将继续秉持开放、透明的服务理念，计划邀请市民代表、志愿者走进救助站内部参观，全程公开救助服务流程，持续完善“政府主导、部门协同、社会参与”的立体化救助服务网络，确保每一名在衡山临时遇困的人员都能得到及时、可及、有温度的帮助，让救助工作的阳光温暖每一个角落。