为进一步做实基本公共卫生服务、拓宽家庭医生签约服务覆盖面，持续提升辖区群众对基本公卫服务的知晓率与满意度。衡阳市雁峰区白沙洲街道社区卫生服务中心扎实推进家庭医生签约“五进”行动，于2026年9月14日下午与2026年9月16日晚，走进衡阳市技师学院，为在校师生开展集中签约、健康宣讲、健康建档及咨询答疑服务，让优质基层医疗服务走进校园、守护青春健康。

青年学生是公共卫生服务的重要覆盖群体，也是提升公卫服务群众满意度的关键人群。针对高校学生人数多、集中性强、健康服务需求集中的特点，中心家庭医生服务团队主动靠前、精准服务。现场为在校学生集中办理家庭医生签约、更新完善个人电子健康档案，详细讲解家庭医生免费基础服务包、健康咨询、就医指导、应急转诊、常见病健康管理等惠民政策。同时针对学生常见心理情绪、传染病预防、校园应急健康处理等问题开展科普宣教，手把手解答学生健康疑问，让广大师生真正了解家医服务、信任基层医疗、主动享受公共卫生福利。

本次进校园集中签约，打破了以往以社区居民、重点人群为主的服务模式，将家庭医生签约和基本公卫服务延伸至青年学生群体，实现公共卫生服务全覆盖、无死角。同时，工作人员结合现场服务同步开展公卫服务满意度摸排，主动收集学生对基层医疗服务、健康宣教、咨询服务等方面的意见建议，真实掌握青年群体对公卫服务的体验与需求。

以服务促知晓、以履约提满意。通过面对面、零距离的校园服务，不仅让在校师生全面了解了基本公共卫生服务内容和家庭医生签约惠民政策，切实解决了学生日常健康咨询、就医困惑等问题，也有效提升了青年群体对公卫服务的认同感、获得感和满意度，进一步夯实了辖区基本公共卫生服务工作成效。

下一步，白沙洲街道社区卫生服务中心将持续深化家庭医生“五进”服务，常态化开展进校园、进企业、进社区专项履约服务，持续优化服务方式、补齐服务短板，以精细化、暖心化的基层医疗公卫服务，全方位、全周期守护辖区全人群健康，持续提升群众公共卫生服务满意度。

作者：王伟凤