7月8日上午，国家税务总局湖南省税务局“四星级办税服务厅”挂牌仪式在南岳区政务服务中心办税服务厅举行，简短而热烈的仪式上，掌声阵阵，不仅是对办税服务厅工作的肯定，更激励着全体政务服务人员再接再厉、再创佳绩。政务服务大厅相关负责人及部分群众代表自发到场见证了这一时刻。

走进南岳区办税服务厅，整洁明亮的环境让人倍感舒适。“您好！请问有什么可以帮到您？”统一着装的税务人员面带微笑、耐心细致地上前询问，根据办理事项精准引导办事群众至对应区域。大厅科学设置了导税台、自助办税区、简事快办专窗、“办不成事”反映窗口及线下综合办税窗口等功能区域，通过持续压减实体窗口数量、充实前端服务团队力量、优化业务办理动线及区域布局、推动政务服务下沉至党群服务中心、大力推广“非接触式”办税等举措，积极推行“一站式办理”“一窗通办”等服务新模式，成功实现了从窗口办理向辅导办、简易办、自助办的转变。

凭借爱岗敬业的工作作风、真情为民的服务情怀、勤耕细作的服务品质，南岳区办税服务厅赢得了企业和群众的广泛赞誉，先后荣获“全国巾帼文明岗”“全国工人先锋号”“全市青年文明号”“先进基层党组织”等多项荣誉。此次获评“四星级办税服务厅”，更是对其优质服务的又一高度认可。

税收营商环境的持续优化，是南岳区创新政府治理理念与方式、着力优化营商环境的生动缩影。下一步，南岳区将继续坚守“为民、便民、利民”的服务宗旨，持续深化“高效办成一件事”改革，全力推动群众办事从“跑部门”“跑断腿”“求政策”向“进一门”“来一次”“享服务”转变，甚至实现“不用跑”“免申报”“即享受”。通过不断拓展服务领域、优化服务链条、推动政务服务迭代升级，以实实在在的变化回应群众期盼，让企业、群众及来岳游客的获得感、幸福感持续增强。（撰稿：赵金华  刘桑舟）