近日，湖南银行莲城网点工作人员凭借敏锐的反诈意识与高度的职业责任感，通过“警银联动”机制，成功拦截一起针对老年客户的电信诈骗风险事件，及时阻止客户周爷爷取出6万元现金，有效守护了群众的财产安全。

事发当日，网点工作人员在为周爷爷办理取现业务时，老人称要“借钱给孩子买房”，但对借款对象和具体用途描述含糊不清，且与老人实际情况明显不符。工作人员进一步观察到老人接听可疑来电，通话对象备注为“A小王”，行迹异常，遂第一时间启动反诈风险处置流程，向公安反诈部门同步报备。经核实，老人家中并无儿女，所谓“借钱给孩子买房”实为诈骗分子冒充学生编造的虚假购房借款骗局。

确认风险后，工作人员耐心向周爷爷剖析电信诈骗典型套路，细致讲解“说辞前后矛盾、资金用途模糊、急于取现”等骗局特征，帮助老人逐步认清真相。在反复劝导下，周爷爷最终取消取现计划，存单继续留存于网点。此次成功拦截是湖南银行莲城网点落实“警银联动”机制的生动体现。后续该行将持续加强老年群体反诈宣传教育，优化大额业务风险核查与警银联动响应机制，切实筑牢金融安全防线。

莲城支行 廖芳林