为深入贯彻落实《中华人民共和国精神卫生法》《严重精神障碍管理治疗工作规范（2018 年版）》以及上级关于严重精神障碍患者（以下简称“重精患者”）管理救助的系列部署要求，提升全市重精患者管理服务规范化、专业化水平，9月3日，常宁市卫生健康局特在市中医医院主办2026年严重精神障碍患者综合服务管理业务培训会。市卫健局相关负责人、常宁市公安局基础管控中心负责人、市精防中心全体成员，及各乡镇（社区）卫生院公卫办副主任、精防专干，市各精神卫生机构分管副院长、网络直报员、数据质控员，全市基管中心负责人、各派出所分管精神病肇事肇祸障碍患者的管控民警等百余人参加。

重精患者的管理服务能体现城市的温度与治理能力。会议深度解读了《关于加强严重精神障碍患者管理救助工作的意见（试行）》《衡阳市严重精神障碍患者全链条服务管理办法（试行）》，从救助帮扶到全程管控、从职责厘清到闭环服务详细划定“施工图”与“责任田”，为全市精神卫生工作提供清晰的法规政策遵循。

衡阳市精神卫生中心数据质控员吕学英以“严重精神障碍患者的社区综合管理”为切入点，厘清责任边界，系统明晰了乡镇（街道）各成员单位的职责分工，破解了基层“谁来管、管什么”的困惑；打通信息壁垒，结合“三医系统”应用实操，详细介绍了省严重精神障碍管理信息系统的功能和使用，为参训人员送上了一套“全链条服务管理工具包”；强化实战技能，针对患者分类干预、随访沟通技巧及突发情况处置等日常痛点给出了标准化“操作手册”，尤其对应急处置与信息上报流程进行了重点警示。“接地气、重实操”的授课帮助参训人员掌握了“五帮一”措施在具体场景中的落实要领，真正实现“学完就能用、用起来就规范”。

常宁市精防中心主任吴尚平则立足基层实际需求，以“识别—干预—预防”为主线，就疑似重精患者常见识别清单、重精患者主要临床表现及精神分裂症的三级预防进行了详细阐述，并将临床积淀倾囊相授，以大量真实鲜活的病例为引，将晦涩的精神卫生专业知识转化为基层精防人员“听得懂、记得住、用得上”的实用技能，有效破解了基层精防人员“心中无数、手上无招”的困境，助力提升全市重精患者管理服务的精准度和时效性。此外，参训人员还就全市重精患者综合服务管理工作进行了研究讨论，围绕患者随访管理、信息流转、部门协作等实际问题踊跃提问，获得授课专家和公安干警的一一解答。

重精患者的服务管理关乎千家万户的幸福安宁、关乎社会大局的和谐稳定，更关乎健康中国与平安建设的成色底色。本次培训以政策为纲、以实务为本、以协作为翼，既有顶层设计的精准导航，又有基层战法的精细推演，更搭建起跨部门联动的对话平台。参训人员纷纷表示，通过培训进一步明确了自身职能职责、工作方向，提升了知识水平、业务能力。全市精防战线将以此次培训为新的起点，切实扛牢精防工作的政治责任，将学习成果转化为守护患者安康、维护社会稳定的生动实践，以更有温度、更有力度的服务管理，为常宁重精患者托举起尊严与希望，为构建更高水平的平安常宁贡献精防力量。（郭洁琼）