衡阳县:纵深推进家庭医生签约服务“五进”活动 持续提升居民获得感

编辑:钱鸾 来源:湖南新闻网 2025-10-22 16:21

 

为践行国家卫生健康委家庭医生“签约有感”行动,全面落实省委、省政府重点民生实事项目,近期,衡阳县卫健系统紧密围绕“提升签约感受度,守护群众健康”的核心目标,组织动员全县5家县级公立医院和26所乡镇卫生院,全力推进家庭医生签约服务进机关、进企业、进学校、进社区、进乡村的“五进”活动,推动基本公共卫生服务均等化,让家庭医生签约服务惠及城乡千家万户。

一、立体宣传,畅通健康信息“末梢循环”

活动开展以来,衡阳县着力构建“线上+线下”深度融合的宣传矩阵,全力打通健康知识普及与签约政策知晓的“最后一公里”。在全县各机关、企事业单位、学校、村(社区)及居民小区的醒目位置,统一规范张贴“家庭医生签约服务公示栏”,清晰公示团队人员构成、联系方式、线上咨询渠道及服务项目清单,确保居民能够便捷获取签约信息。同时,充分运用家庭医生工作平台、医疗机构微信公众号、区域短信推送等线上载体,定期向已签约居民发送包含团队动态、履约提醒、健康科普、个性化指导(如慢性病管理、合理膳食、科学运动、戒烟限酒等)在内的健康资讯,实现信息传递的精准触达。

二、精准服务,实现健康守护“零距离”

为切实提升签约居民的获得感与满意度,衡阳县卫健系统聚焦不同群体的健康需求,提供分层分类、全链条的健康管理服务。各基层医疗机构以乡镇为单位,定期在辖区内举办面向机关干部职工、企业员工、学校师生等不同人群的健康讲座,内容涵盖职业病防治、学生常见病预防、慢性病规范管理等,有效引导公众主动了解和利用签约服务。积极推动优质医疗资源下沉,与上级医院建立协作机制,邀请专家加入家庭医生团队,深入村(社区)开展“健康惠民 服务零距离”等主题的大型义诊活动。活动现场为老年人提供视力筛查、口腔检查,为儿童及家长提供科学养育指导与生长发育评估,为慢性病患者提供用药咨询及免费的血压、血糖检测服务,并现场为有意向的居民办理签约手续,让群众在家门口即可享受到便捷、优质的医疗卫生服务。

针对脱贫监测对象、失能(含半失能)老年人、严重精神障碍患者、高血压、糖尿病等慢性病重点人群,县卫健系统集中力量,结合年度基本公共卫生服务项目,组织开展为期一个月的集中入户随访专项行动。家庭医生团队上门提供健康体检、诊疗服务、用药调整指导,并及时更新维护居民健康档案,确保对重点人群的健康管理做到“不漏一户、不落一人”,实现健康关怀的无缝衔接。

三、便捷签约,构建健康服务“全覆盖”网络

为最大限度扩大签约服务覆盖面,衡阳县积极创新签约模式,推出“集中签、整体签、就近签”三项便民举措。在机关、企事业单位、养老机构等单位推行集中签约,并可结合实际需求定制专属健康服务包;对于高龄、失能、行动不便以及有特殊健康需求的人群,倡导并推行以家庭为单位的整体签约模式;在农村地区,依托村卫生室设立“家庭医生工作站”,并结合“名医返乡 健康惠民”等巡回医疗活动,常态化开展健康咨询、知识讲座、健康监测等服务,确保农村地区,尤其是重点人群能够方便、快捷地获得家庭医生服务,真正让家庭医生成为居民身边信赖的“健康第一联系人”。

衡阳县此次家庭医生签约服务“五进”活动共上门为签约对象发放张贴“家庭医生签约联系卡”6万余张,在村、社区醒目位置张贴“家庭医生签约公示栏”500余张,组织县二级公立医院专家举办健康知识讲座4场,现场签约2000余人,不仅有效提升了居民的健康素养意识,更进一步增强了群众对家庭医生团队的信任感与认同感。

下一步,衡阳县卫健局将继续坚守“签约一人、履约一人、服务一人”的工作准则,加强部门联动协同,持续推动县级医院的优质资源向基层倾斜,确保“五进”活动走深走实、见行见效,切实增强全县居民在健康领域的获得感、幸福感与安全感。(衡阳县卫健局 胡小敏 王秋娥)

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